С огромен кеф мога да заявя, че вече нямам нищо общо с Глобул! През последните няколко месеца водих безмислени разговори с контактният им център във връзка с отвратителното им отношение, липсата на каквато и да е отчетност в месечните извлечения, непредоставянето на изискан от мен договор след като беше минал предвиденият от тях срок от 30 дни (!), относно причините да ми бъде отказано унаследяване на договор поради смъртта на титулярът (въпреки законите на страната) и т.н. и т.н. По този въпрос мога да говоря (пиша) с дни, но ще се огранича без да навлизам в безмислена детайлност. Само ще споделя от личен опит, че слогънът им: “Нашият свят си ти” е толкова далеч от истината, че нямам думи! Единственото, с което могат да се похвалят е способността да гонят клиентите си! Да, точно така. С цялостната си политика успяха да изгубят двама клиенти, всичко това успяха да направят за няма и 10 мин, да, точно толкова трябваше, за да прелее изцяло чашата на търпението. Тъй като много хора ще кажат, че написаното от мен е пресилено ще ви кажа каква информация събират при прекратяване на действащ договор, въпреки много подробните ми обяснения за причините да ме загубят като клиент (10 години) в бланката видях отбелязана причнина: “Не ползва телефонът”!!! Всяка уважаваща себе си фирма следи за удовлетвореността на клиентите си и събират информация за действителните причини да губят клиентите си, за да я анализират и да подобряват обсужването и услугите си, така че да отговарят по-добре на очакванията на клиентите си, но…очевидно Глобул не цели това! Именно поради тази причина мога да кажа, че се разделих предсрочно с тях и със сумата от 98,47лв с огромен кеф.